Cómo comparar presupuestos de funerarias

Para comparar presupuestos de funerarias de forma útil, pide al menos dos o tres con los mismos datos, exige que vengan desglosados por partidas y por escrito, y ponlos lado a lado concepto por concepto, con IVA y tasas incluidos. Así sabrás de verdad qué estás pagando y podrás ahorrar una cantidad importante sin renunciar a la despedida que queréis.

Por qué merece la pena comparar

Es comprensible pensar que, en un momento de duelo, comparar precios está fuera de lugar. Pero un funeral es uno de los gastos familiares más importantes y las diferencias entre funerarias son grandes, incluso dentro de la misma ciudad.

El estudio de la OCU publicado en 2021 analizó presupuestos de 113 funerarias en 29 ciudades. Entre sus conclusiones:

• El precio medio rondaba los 3.739 € para un entierro y los 3.617 € para una incineración.
• Entre ciudades había mucha distancia: un entierro superaba los 6.000 € en Vigo y rondaba los 2.500 € en Zaragoza.
• En Madrid y Barcelona, el mismo servicio podía variar más de 2.000 € de una funeraria a otra.
• Comparando presupuestos, el ahorro medio era cercano al 28 %.

Son datos de 2021 y los precios actuales pueden ser distintos, pero muestran algo que sigue siendo cierto: el precio no depende solo de lo que se contrata, sino de quién lo presta. Comparar no es regatear con la memoria de nadie; es asegurarse de que el dinero va a lo que la familia considera importante. Si quieres situar las cifras, la guía cuánto cuesta un funeral en España explica de dónde sale cada coste.

Cómo pedir presupuestos: qué datos dar

Cuanto más precisa sea la petición, más comparables serán las respuestas. Si cada funeraria imagina un servicio distinto, acabarás comparando cosas diferentes. Antes de llamar o escribir, reúne estos datos:

• Lugar del fallecimiento: domicilio, hospital o residencia, y localidad.
• Destino final: incineración o entierro, y en qué cementerio o crematorio si ya lo sabéis.
• Si hay nicho o sepultura familiar ya existente o si hay que adquirir uno nuevo.
• Velatorio: si lo queréis, en qué tanatorio y durante cuántas horas aproximadamente.
• Ceremonia: religiosa (en la parroquia o en el oratorio del tanatorio), civil o ninguna.
• Preferencias de féretro o urna: sencillo, estándar o superior.
• Extras deseados: flores, esquela en prensa u online, recordatorios, tanatopraxia, música.
• Si existe seguro de decesos, aunque sea parcial.

Con esos datos, pide expresamente: «Necesito el presupuesto desglosado por partidas, con IVA incluido, indicando qué tasas están incluidas y cuáles no». Si lo pides por escrito, por correo o desde un formulario, quedará constancia de lo que solicitaste.

La forma más rápida de hacerlo con varias empresas a la vez es el formulario de pedir presupuesto de Obelium: introduces los datos una sola vez y lo reciben varias funerarias de tu zona. También puedes revisar antes el listado de funerarias de tu ciudad.

Partidas que debe incluir un presupuesto desglosado

Un presupuesto claro separa cada concepto. La tabla siguiente recoge las partidas más habituales con un rango orientativo. Los importes son aproximados, pueden variar mucho según ciudad y funeraria, y no sustituyen a un presupuesto real.

Concepto	Qué es	Rango orientativo
Servicio básico	Recogida y traslado inicial, acondicionamiento, gestiones administrativas, coche fúnebre y personal.	600–1.200 €
Féretro	Ataúd. Varía según madera, acabado y modelo.	300–3.500 € (económico 300–700, estándar 700–1.500, superior 1.500–3.500)
Sala de velatorio	Uso de una sala del tanatorio durante el velatorio.	250–900 €
Cremación	Servicio de incineración en el crematorio.	400–900 €
Urna	Recipiente para las cenizas.	60–300 €
Nicho existente (tasas)	Tasas municipales o del cementerio para inhumar en un nicho que ya tiene la familia.	250–700 €
Nicho nuevo	Concesión de un nicho que hay que adquirir.	700–3.000 €
Sepultura en tierra	Inhumación en tierra, según cementerio.	400–1.500 €
Tanatopraxia	Tratamiento de conservación y preparación del cuerpo.	200–500 €
Ceremonia civil	Acto de despedida no religioso conducido por un oficiante.	150–450 €
Flores	Coronas, centros y ramos.	100–700 €
Esquela en prensa	Publicación en periódico local o provincial.	100–600 €
Traslado	Traslado del fallecido a otra localidad.	200–800 €

Para sumar estas partidas según tu caso, usa la calculadora del coste de un funeral. Si queréis profundizar en algún concepto, tienes guías específicas sobre el precio del tanatorio y la sala de velatorio, el precio de la incineración y el precio de un entierro en nicho.

Cómo homogeneizar para comparar lo mismo

Este es el paso que más ahorra y el que más se olvida. Dos presupuestos con totales distintos pueden no ser comparables porque incluyen cosas diferentes. Para igualarlos:

1. Elige un servicio de referencia. Por ejemplo: incineración, velatorio de una tarde, féretro estándar, urna sencilla, un centro de flores y esquela online. Pide a todas las funerarias exactamente eso.
2. Separa lo fijo de lo opcional. Marca en cada presupuesto qué partidas son imprescindibles (servicio básico, féretro, cremación o inhumación) y cuáles son extras (flores, esquela en prensa, recordatorios).
3. Iguala las horas de sala. Un tanatorio que incluye 24 horas y otro que incluye 12 no ofrecen lo mismo. Calcula el precio por el tiempo que de verdad vais a usar.
4. Compara modelos, no categorías. «Féretro estándar» puede significar cosas muy distintas. Pide el nombre del modelo o una foto.
5. Comprueba las tasas. Unas funerarias incluyen las tasas del cementerio o del crematorio y otras las dejan para que la familia las pague directamente. Súmalas siempre para comparar el coste total real.
6. Pon todo con IVA. Si un presupuesto viene sin IVA y otro con IVA, la comparación engaña.

Si un presupuesto es mucho más barato que los demás, no lo descartes ni lo celebres todavía: revisa qué le falta. A veces la diferencia está en una partida que no aparece, como la urna o la sala. La guía funeraria low cost: qué incluye explica qué suelen dejar fuera los paquetes más económicos.

Conceptos que suelen quedar fuera

Hay partidas que con frecuencia no aparecen en el primer presupuesto y llegan después, en la factura. Pregunta por ellas de forma explícita:

• Tasas municipales del cementerio: inhumación, apertura y cierre del nicho, lápida provisional.
• Renovación o adquisición de la concesión del nicho o sepultura.
• Lápida definitiva y grabado, que suele contratarse aparte y más adelante.
• Tanatopraxia o tanatoestética, cuando el velatorio es largo o la familia quiere ver al fallecido.
• Segunda esquela o esquela en más de un periódico.
• Recordatorios y libro de firmas.
• Ofrenda o donativo a la parroquia, si hay misa.
• Servicio de cafetería en el tanatorio, si se encarga algo para las visitas.
• Certificados adicionales de defunción para bancos, seguros y otros trámites.
• Custodia en cámara frigorífica si pasan varios días hasta la ceremonia.

No todos aplican en todos los casos, pero preguntar por ellos te evita sorpresas y te permite completar los presupuestos antes de compararlos.

La letra pequeña: IVA, festivos, nocturnidad, kilómetros

Los recargos son el origen más habitual de diferencias entre presupuesto y factura. Revisa estos puntos en cada propuesta:

IVA

Confirma que el total incluye el IVA. Algunos conceptos, como ciertas tasas municipales, no llevan IVA, y otros sí. Lo importante es que el documento indique con claridad qué importe final vas a pagar.

Festivos y fines de semana

Hay funerarias y cementerios que aplican suplementos por servicios en domingo o festivo. Si el entierro o la incineración caen en esos días, pregunta cuánto supone.

Nocturnidad

La recogida del fallecido de madrugada puede tener recargo. Si el fallecimiento ha ocurrido de noche, pregunta si el precio cambia según la hora de recogida y si es posible esperar unas horas sin coste adicional.

Kilómetros

El servicio básico suele incluir un radio determinado. Si el fallecimiento ocurre lejos del tanatorio o el cementerio está en otro municipio, pregunta cuántos kilómetros incluye y cuánto cuesta cada kilómetro adicional.

Horas extra de sala

Si la sala se factura por bloques de horas, alargar el velatorio puede encarecer el servicio. Pregunta qué pasa si se retrasa la hora de la ceremonia o la cremación.

Validez y forma de pago

Comprueba cuánto tiempo es válido el presupuesto, si exigen pago por adelantado y qué formas de pago aceptan. Si hay seguro de decesos que cubre una parte, pide que separen lo que paga la aseguradora de lo que paga la familia. La guía sobre qué cubre un seguro de decesos te ayuda a revisar esa parte.

Plantilla de comparación

Copia esta tabla en un papel, una hoja de cálculo o una nota del móvil y rellénala con cada presupuesto. Si una funeraria no incluye un concepto, anota «no incluido» y pregunta su precio para poder sumarlo.

Concepto	Funeraria A	Funeraria B	Funeraria C
Servicio básico (recogida, gestiones, coche fúnebre)
Féretro (modelo)
Sala de velatorio (horas incluidas)
Cremación o inhumación
Urna o tasas de nicho / sepultura
Tanatopraxia
Ceremonia (religiosa o civil)
Flores
Esquela (prensa u online)
Traslado / kilómetros extra
Recargos (festivo, nocturno)
IVA incluido (sí / no)
Total final
Validez del presupuesto y forma de pago

Añade al final una fila con tu impresión: cómo te atendieron, si respondieron rápido y si resolvieron tus dudas. El precio es importante, pero no lo es todo. En el comparador de Obelium también puedes ver las instalaciones y servicios de cada funeraria para completar la valoración, y en cómo elegir funeraria tienes otros criterios para decidir.

Cómo negociar con respeto

Negociar no tiene nada de frío ni de irrespetuoso. Las funerarias están acostumbradas a que las familias pregunten, y la mayoría prefiere ajustar una propuesta antes que perder el servicio. Algunas pautas:

• Sé claro con tu presupuesto. Decir «podemos gastar hasta tal cantidad, ¿qué nos podéis ofrecer?» ayuda a la funeraria a proponer algo realista.
• Enseña lo que tienes. Si otra funeraria te ofrece lo mismo por menos, puedes decirlo. No hace falta enviar el documento; basta con mencionar el importe y lo que incluye.
• Ajusta partidas, no la dignidad. Un féretro más sencillo para una incineración, un velatorio más corto o flores de temporada pueden reducir el coste sin cambiar el sentido de la despedida.
• Pregunta por alternativas. Por ejemplo, si existe la opción de un tratamiento de tanatoestética más básico o de no hacerlo, o si la sala puede contratarse por menos horas.
• Pide que cualquier cambio quede por escrito. Un nuevo presupuesto o un correo con lo acordado.

Lo que no conviene es aceptar algo «por no discutir» o sentir culpa por elegir lo sencillo. Una despedida sobria puede ser tan significativa como cualquier otra.

Plazos: decidir rápido sin precipitarse

Los tiempos en un fallecimiento son cortos, pero no tanto como para impedir comparar. Por norma general, la inhumación o la incineración no se realizan antes de 24 horas desde el fallecimiento, según la normativa autonómica de sanidad mortuoria, que puede variar de una comunidad a otra. En la práctica, la familia suele disponer de unas horas para decidir qué funeraria contrata.

Un orden razonable sería:

1. Primera hora: comprobar si hay seguro de decesos y, si no lo hay, enviar la petición de presupuesto a varias funerarias o llamar a dos o tres.
2. Siguientes horas: recibir los presupuestos, completar la plantilla y preguntar por lo que falte.
3. Decisión: elegir funeraria y autorizar la recogida. A partir de ahí, la empresa se encarga de la mayoría de gestiones.

Si el fallecimiento ocurre en un hospital o en una residencia, el centro puede custodiar el cuerpo unas horas mientras la familia decide. No estás obligado a aceptar la funeraria que te propongan allí, salvo que haya una póliza que designe otra. Si estás planificando con antelación, tienes todo el tiempo del mundo: es el mejor momento para comparar con calma.

Derechos del consumidor y reclamaciones

Contratar un funeral es una relación de consumo como cualquier otra, y como cliente tienes derechos:

• Recibir información clara del precio total antes de contratar, incluidos impuestos y recargos.
• Obtener una factura detallada que se corresponda con lo presupuestado.
• Disponer de hojas de reclamaciones en el establecimiento.
• Acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la oficina municipal de información al consumidor.
• Solicitar un arbitraje de consumo, si la empresa está adherida.

Si la factura no coincide con el presupuesto, lo primero es pedir una explicación por escrito a la funeraria. Muchas discrepancias se resuelven ahí. Si no es así, pide la hoja de reclamaciones y guarda copia de todo: presupuesto, factura, correos y mensajes. La guía cómo reclamar a una funeraria detalla los pasos. Ten en cuenta que la normativa funeraria y de consumo tiene un fuerte componente autonómico, así que ante un caso concreto conviene consultar con los servicios de consumo o con un profesional.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos presupuestos de funeraria debo pedir?

Dos o tres suelen bastar para tener una referencia sólida. Más que el número, importa que todos respondan al mismo servicio de referencia y vengan desglosados.

¿Pedir presupuesto a una funeraria me compromete a algo?

No. Un presupuesto es información, no un contrato. Solo te comprometes cuando aceptas el servicio, normalmente firmando el presupuesto o autorizando la recogida.

¿Es normal que el presupuesto no incluya las tasas del cementerio?

Ocurre a menudo, porque las tasas las fija el cementerio o el ayuntamiento. Lo importante es que el presupuesto indique si están incluidas o no y que las sumes para conocer el coste real.

¿Puedo pedir presupuesto por teléfono?

Sí, pero pide siempre que te lo envíen por escrito, aunque sea por correo o mensaje. Es la única forma de comparar con precisión y de reclamar si la factura final no coincide.

¿El presupuesto más barato es siempre el mejor?

No necesariamente. Comprueba que incluye lo mismo que los demás y valora también la atención, las instalaciones y la ubicación del tanatorio. A veces una diferencia pequeña de precio compensa por un servicio más cómodo para la familia.

¿Qué hago si la factura es más alta que el presupuesto?

Pide a la funeraria que te explique por escrito cada diferencia. Si no está justificada, solicita la hoja de reclamaciones y acude a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

¿Se puede comparar si hay seguro de decesos?

Sí, sobre todo en lo que la póliza no cubre. Pide a la funeraria concertada el detalle de lo cubierto y de lo que pagará la familia, y compara esos extras con otras opciones.